Ciao! Di seguito trovi tutte le informazioni su tempi, costi e modalità di spedizione degli ordini effettuati su www.chicgirl.it. Ci impegniamo a consegnare i corredini e gli articoli per il tuo neonato nel modo più rapido, sicuro e delicato possibile.
Al momento spediamo esclusivamente in Italia, comprese Sicilia, Sardegna e isole minori. Non effettuiamo consegne al di fuori del territorio nazionale.
Le spedizioni sono affidate al corriere SDA Express Courier. In casi particolari (articoli ingombranti o aree specifiche) potremo utilizzare altri vettori di pari affidabilità, garantendo sempre lo stesso livello di servizio e la tracciabilità del pacco.
Il costo esatto della spedizione sarà sempre visibile nel riepilogo del carrello prima di procedere al pagamento.
Sappiamo quanto sia importante ricevere subito ciò che serve per il tuo bambino. Una volta ricevuto il pagamento, l’ordine viene preparato generalmente entro 24 ore lavorative. Gli ordini del fine settimana vengono elaborati il lunedì successivo. Nota: Se scegli il bonifico bancario, la spedizione partirà non appena avremo ricevuto l’accredito (da poche ore per i bonifici istantanei a circa 1-3 giorni per quelli ordinari).
I tempi sono indicativi e possono subire variazioni per cause esterne (maltempo, scioperi o picchi di lavoro dei corrieri).
Appena il pacco sarà affidato al corriere, riceverai un’email con il codice di tracciamento (tracking) per seguire il viaggio del tuo ordine in tempo reale.
La sicurezza degli articoli per il tuo neonato è la nostra priorità. Il rischio del trasporto passa al Cliente al momento della consegna (art. 63 Codice del Consumo). Se ricevi un pacco visibilmente danneggiato:
Accetta con “riserva di controllo”, scrivendolo chiaramente sulla bolla del corriere.
Scatta delle foto all’imballo chiuso e al contenuto.
Contattaci entro 48 ore a giovanna.laterra@pec.it.
Il Cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo fornito. In caso di indirizzo errato o incompleto, eventuali costi di giacenza o riconsegna saranno a carico del Cliente. Se il pacco viene rifiutato o non ritirato, i costi di ritorno al magazzino saranno trattenuti da eventuale rimborso.
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